“中央廚房”如今已成為媒體融合的“標配”與“龍頭工程”，過(guò)去一段時(shí)間，全國媒體曾掀起一陣建設“中央廚房”的“高潮”。在形形色色的“中央廚房”中，最亮眼的莫過(guò)于人民日報“中央廚房”，它曾被稱(chēng)為媒體融合的“樣板間”。這個(gè)“樣板間”的日常運轉機制是怎樣的？有哪些成功經(jīng)驗？生產(chǎn)出了哪些爆款產(chǎn)品？傳播君獨家對話(huà)人民日報媒體技術(shù)公司副總經(jīng)理陳玉林，為您揭開(kāi)人民日報“中央廚房”的神秘面紗。
人民日報“中央廚房”由空間平臺、業(yè)務(wù)平臺、技術(shù)平臺組成。2014年10月，人民日報中央廚房項目正式立項，由人民日報媒體技術(shù)公司負責建設。2015年2月，人民日報中央廚房啟動(dòng)。2016年2月19日，習近平總書(shū)記在人民日報社考察時(shí)，充分肯定建設中央廚房大平臺推進(jìn)融合發(fā)展的路子是對的。2017年全國兩會(huì )起，“中央廚房”機制全面運行，設立總編調度中心，建立采編聯(lián)動(dòng)平臺，統籌各方采訪(fǎng)、編輯和技術(shù)力量，“報、網(wǎng)、端、微”一體聯(lián)動(dòng)，建立移動(dòng)優(yōu)先、PC做全、紙媒做深、多次生成、多元傳播的策采編發(fā)新流程。
介紹一下人民日報“中央廚房”的基本情況和功能定位？
陳玉林：“中央廚房”是簡(jiǎn)稱(chēng)，其正式名稱(chēng)是全媒體新聞平臺。作為面向受眾、面向國際、面向未來(lái)的新一代內容生產(chǎn)、傳播和運營(yíng)體系，中央廚房是人民日報社“策、采、編、發(fā)”的大腦和神經(jīng)中樞，也是報社推進(jìn)媒體融合發(fā)展的核心平臺。
在組織架構上，人民日報中央廚房徹底打通和整合“報、網(wǎng)、端、微”的采訪(fǎng)、編輯和技術(shù)力量，實(shí)現融合策劃、融合采集、融合加工、融合傳播。
總編調度中心是人民日報中央廚房的指揮中樞，是“策、采、編、發(fā)”指揮網(wǎng)絡(luò )的核心層，負責宣傳任務(wù)統籌、重大選題策劃、采訪(fǎng)力量指揮?？偩幷{度中心既包括線(xiàn)下的工作空間，也包括線(xiàn)上的軟件平臺。在線(xiàn)下，設立專(zhuān)門(mén)團隊，全天運行。在線(xiàn)上，利用移動(dòng)報道指揮平臺等系統，與各采編團隊保持在線(xiàn)聯(lián)系，隨時(shí)發(fā)布調度指令。
采編聯(lián)動(dòng)平臺是人民日報中央廚房的常設運行機構，由采訪(fǎng)中心、編輯中心和技術(shù)中心組成，人員來(lái)自“報、網(wǎng)、端、微”各個(gè)部門(mén)，負責執行指令，進(jìn)行全媒體新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。大家組成統一工作團隊，聽(tīng)從總編調度中心的指揮，從事全媒體新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，所有產(chǎn)品都直接進(jìn)入后臺的新聞稿庫。
在運行中，總編協(xié)調會(huì )是中央廚房日常運行的最高決策機構，由總編輯召開(kāi)協(xié)調會(huì )，部署重要宣傳任務(wù)，討論重大選題。與此同時(shí)設有采前會(huì )制度，每個(gè)工作日上午10點(diǎn)，采前會(huì )準時(shí)召開(kāi)，統籌當天全社的報道策劃，通報新聞線(xiàn)索，研究當日輿情，確定重點(diǎn)稿件，布置采編對接。
此外，還建立重大、突發(fā)事件應急報道機制，安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)監控、隨時(shí)調度，第一時(shí)間進(jìn)行融合采集、加工、生產(chǎn)和傳播。
人民日報“中央廚房”最大的特色是什么？有哪些成功經(jīng)驗？
陳玉林：人民日報中央廚房是一個(gè)完整的、體現整體融合的全方面的融合體系。它的目的不是讓新聞成為流水線(xiàn)產(chǎn)品，而是盡量充分發(fā)揮不同媒介的新聞專(zhuān)業(yè)特色，實(shí)現個(gè)性化新聞生產(chǎn)，滿(mǎn)足新聞產(chǎn)品的個(gè)性化需求。
1、中央廚房是機制不是機構，要做的不是機構重建，而是機制再造。我們希望通過(guò)一系列新的流程、新的機制去激活新的產(chǎn)能，有效地滿(mǎn)足大家的需求，通過(guò)重新塑造業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)機制，讓它能夠適應新的輿論環(huán)境和輿論生態(tài)。
2、人民日報中央廚房積極擁抱技術(shù)，關(guān)注智能化發(fā)展趨勢。在技術(shù)上，基于輿情監測、傳播效果評估、用戶(hù)行為分析等一系列技術(shù)工具，人民日報中央廚房形成新的工作模式，每天推出傳播效果排行榜、熱點(diǎn)新聞排行榜等數據報告，供報社決策層和前后方采編人員參考。通過(guò)中央廚房，各終端渠道策劃部署一體統籌、采編力量一體指揮、各類(lèi)媒體一體發(fā)力。在2016年的融合發(fā)展論壇上，“中國媒體融合云”發(fā)布，集納各種技術(shù)工具，方便內容生產(chǎn)發(fā)布。有了全網(wǎng)抓取的實(shí)時(shí)數據，全國各地發(fā)生的熱點(diǎn)事件能地圖式即時(shí)呈現。新聞線(xiàn)索不再只是通過(guò)記者報題，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )抓取、分析。通過(guò)傳播效果評估、新媒體運營(yíng)、新媒體追蹤和用戶(hù)畫(huà)像，每篇稿件有了實(shí)實(shí)在在的效果評估與反饋。通過(guò)數據分析，媒體可以深度了解用戶(hù)閱讀習慣和行為特征，得出用戶(hù)對新聞的喜好，實(shí)現精準推送。
3、2016年10月，人民日報中央廚房啟動(dòng)“融媒體工作室”計劃。從第一個(gè)融媒體工作室——新地平線(xiàn)工作室成立至今，人民日報中央廚房已成立融媒體工作室近50個(gè)，覆蓋時(shí)政、財經(jīng)、軍事、國際、教育、健康等領(lǐng)域。據統計，報社37個(gè)部門(mén)或單位的近300名編輯、記者參與其中，很多工作室形成了自己的品牌個(gè)性，比如學(xué)習小組、俠客島、麻辣財經(jīng)、學(xué)習大國、一本正經(jīng)、金臺點(diǎn)兵等。融媒體工作室最顯著(zhù)特點(diǎn)是“四跨”+“五支持”，即采編人員實(shí)現“跨部門(mén)、跨媒體、跨地域、跨專(zhuān)業(yè)”的自由興趣組合?！拔逯С帧?，是指中央廚房作為孵化器，給予融媒體工作室資金支持、技術(shù)支持、傳播推廣支持、運營(yíng)支持和經(jīng)營(yíng)支持。
4、我們通過(guò)一系列的辦法來(lái)激活人才。2017年，中央廚房融媒體學(xué)院開(kāi)設，通過(guò)融媒人才的培訓、交流，加強融媒人才隊伍力量。
5、按照黨中央關(guān)于推進(jìn)媒體融合發(fā)展的指示要求，人民日報社在中央廚房建設取得階段性成果和經(jīng)驗的基礎上，規劃建設全國黨媒信息公共平臺。平臺于去年8月19日正式上線(xiàn)，這是一個(gè)大開(kāi)放、大協(xié)作的全新媒體融合平臺，把人民日報社的融合經(jīng)驗分享給全國黨媒，大家可以共享平臺、共享技術(shù)、共享渠道，攜手打造“百端千室”綜合體。截至目前，已有近200家中央媒體、地方媒體、行業(yè)媒體以及黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的新聞宣傳部門(mén)入駐平臺。
人民日報“中央廚房”生產(chǎn)出了哪些爆款融媒體產(chǎn)品？
陳玉林：中央廚房烹制新聞美味，極大解放了編輯、記者的內容生產(chǎn)力，尤其是可視化生產(chǎn)力。編輯、記者的積極性和創(chuàng )造力被激發(fā)起來(lái)，他們不斷創(chuàng )新表達，生產(chǎn)出一批精品。截至2018年6月1日，僅融媒體工作室就生產(chǎn)出3300多個(gè)融媒體產(chǎn)品，產(chǎn)品形式包括文字、音視頻、圖解、H5、動(dòng)畫(huà)、表情包、VR等，其中不乏有大量爆款產(chǎn)品。
今年年初，人民日報中央廚房圍繞“軍人依法優(yōu)先”主題，制作公益短視頻《誰(shuí)是站到最后的人》。視頻上線(xiàn)后引起強烈反響，瀏覽量超過(guò)1億次。
此外，人民日報中央廚房傳播較廣的作品還有《中國一分鐘》《總理給您送快遞》《當哪吒遇上民法總則》《老兵》《傅瑩邀請你加入群聊》《史上最牛創(chuàng )業(yè)團隊》等。
自媒體上有一些對于“中央廚房”的質(zhì)疑，比如把“中央廚房”比作“形象工程”“景觀(guān)工程”“羊頭工程”“節慶工程”“要錢(qián)工程”等，對于這個(gè)問(wèn)題，您是怎么看待的？
陳玉林：人民日報中央廚房是人民日報社面對“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊打造的一個(gè)全新的內容體系和內容平臺，它的建設和運營(yíng)，充分考慮了人民日報社的特點(diǎn)。人民日報中央廚房不是一天建起來(lái)的，它是在不斷實(shí)踐、實(shí)戰中逐步完善的，用來(lái)推動(dòng)人民日報內部的媒體融合。在“頂層設計”上，它不是簡(jiǎn)單的“采編發(fā)”一體化稿庫，而是全流程打通、完整的媒體融合體系；在“技術(shù)體系”上，它不是僵化的內部IT系統，而是數據化、移動(dòng)化、智能化的融合云；在“生態(tài)體系”上，它不局限于內部的媒體融合發(fā)展，而是一個(gè)大開(kāi)放、大協(xié)作的全新內容生態(tài)。
未來(lái)，人民日報“中央廚房”將如何發(fā)力？
陳玉林：融合發(fā)展是一場(chǎng)媒體的自我革命，不進(jìn)則退，緩進(jìn)也是退。最近幾年，人民日報在實(shí)踐推進(jìn)媒體融合發(fā)展方面有一些標志性突破，面對信息化變革帶來(lái)的機遇和挑戰，我們希望推動(dòng)人民日報的融合發(fā)展乘勢而上。
人民日報中央廚房將繼續推進(jìn)機制再造，積極擁抱技術(shù)，關(guān)注融媒體人才培養。我們認為，融合發(fā)展或許將經(jīng)歷以下三個(gè)層次：一是媒體內部的融合；二是媒體與媒體之間的行業(yè)融合；三是媒體與一切產(chǎn)業(yè)的融合。我們將進(jìn)一步推動(dòng)全國黨媒信息公共平臺的建設，匯聚全國黨媒力量，共同傳播好黨媒聲音。
