如果說(shuō)食堂管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),那么食堂管理中細節的優(yōu)化就是學(xué)問(wèn)中的精髓。
市場(chǎng)激烈的競爭一直在繼續,從未停歇,成功的食堂管理企業(yè)也很多,而能一直成功下去的企業(yè)卻少之又少,如何在現今開(kāi)放的市場(chǎng)逐鹿中扎穩根基已是眾多餐飲企業(yè)炙手可熱的話(huà)題。很是榮幸,廣州旺記餐飲正是這成功食堂管理企業(yè)中的一員。
我們黎明中起步,頂過(guò)潮起潮落,經(jīng)常思考如何讓管理變得的更順暢與更正規化?如何讓甲方更放心?如何讓就餐者更滿(mǎn)意?怎樣的食堂管理才能使合作雙方都感到舒適等等,多年來(lái)常在這些細節上的考慮并不斷優(yōu)化,才使得旺記餐飲的食堂越辦越好,才使得客戶(hù)更愿意將食堂放心的交給我們。一路走來(lái)是如此不易,所以我們在乎這一份成功,在乎客戶(hù)的這份信任,更在乎以后的路。
有一本書(shū)名叫做“細節決定成敗”,在食堂管理這份領(lǐng)域,也許細節決定了持久的成功。在回顧過(guò)去十幾年的從業(yè)歷程,總結坎坷奮斗的從業(yè)經(jīng)驗,再重新審視食堂管理行業(yè)的現狀格局,旺記餐飲果斷而敏感得決定,要在食堂管理上不斷的優(yōu)化下去,讓每一個(gè)客戶(hù)都能感受到我們的規范化操作與用心的服務(wù)。
走進(jìn)一家又一家食堂,坐下、關(guān)注、走起、詢(xún)問(wèn)……在過(guò)去的時(shí)間里,旺記餐飲穿行旗下的各大食堂,從衛生全到安,從內廚到窗口,從桌面的地面,從問(wèn)到聽(tīng),從聽(tīng)到談……
戴上環(huán)保手套也許會(huì )衛生一點(diǎn),擦去桌角的菜跡也許會(huì )清潔一些,拖干腳下地板的一小灘水也許會(huì )少些危險,提議幾個(gè)標語(yǔ)也許會(huì )讓食堂的管理更加文明,哪怕一點(diǎn)點(diǎn),任何出現在管理與服務(wù)上的漏洞或缺陷都不能不被忽視,因為我們是服務(wù)型企業(yè),我們需要持久性的運作,只要改變一點(diǎn)點(diǎn),那么也比別人強了一點(diǎn)點(diǎn)。
學(xué)會(huì )從細節優(yōu)化問(wèn)題,不斷的規范食堂管理制度,讓我們不要再模式化得生搬硬套,也許一個(gè)轉彎,我們就會(huì )看到一份美好,收獲一份好評,贏(yíng)得一份信賴(lài)!